Bemiddeling bij arbeidsconflicten
Vastgelopen samenwerking of verzuimconflict? Ik begeleid werkgever en werknemer naar een rustig gesprek en werkbare afspraken.
Een conflict op het werk kan veel stress geven en heeft vaak effect op vertrouwen, prestaties en verzuim. In arbeidsmediation begeleid ik werkgever en werknemer (of collega’s) naar een gesprek dat weer rustig en duidelijk wordt, zodat jullie samen tot werkbare afspraken komen of op een respectvolle manier besluiten welke richting beter past.
Voor wie
- Werkgevers, HR en leidinggevenden die vastlopen met een medewerker of team.
- Werknemers die spanning ervaren met een leidinggevende of collega en weer vooruit willen.
- Situaties waarin verzuim of re-integratie stroef loopt door communicatie of vertrouwen.
Waarbij ik kan helpen
- Verstoorde samenwerking, irritaties of terugkerende misverstanden.
- Conflicten rondom functioneren, rolverdeling of verwachtingen.
- Spanning bij verzuim, re-integratie of terugkeer naar werk.
- Afspraken maken over herstel van samenwerking óf een zorgvuldige afronding (in goed overleg).
Hoe het proces verloopt
- Kennismaking en intake: ik hoor ieders verhaal (soms eerst apart) en we maken jullie doelen concreet.
- Startafspraken: we spreken vrijwilligheid, vertrouwelijkheid en spelregels af en leggen dit vast in een mediationovereenkomst.
- Gezamenlijke gesprekken: we verhelderen wat er speelt, wat belangrijk is en waar de pijnpunten zitten.
- Oplossingen en afspraken: ik ondersteun jullie bij het vertalen van inzichten naar afspraken die in de praktijk uitvoerbaar zijn.
- Connect (borging): we leggen vast hoe jullie de afspraken opvolgen en wat nodig is om terugval te voorkomen.
Wat je van mij mag verwachten
- Rust en structuur in gesprekken, zodat iedereen aan bod komt en het gesprek veilig blijft.
- Neutrale begeleiding: ik kies geen partij en bewaak de vorm en voortgang van het proces.
- Focus op werkbaarheid: afspraken moeten passen bij de praktijk en duidelijk zijn voor alle betrokkenen.
- Waar nodig help ik om verwachtingen realistisch te maken en escalatie te voorkomen.
Praktisch
- Mediation werkt het best als beide partijen bereid zijn om mee te doen; dit bespreken we vooraf.
- Gesprekken zijn vertrouwelijk; inhoud wordt niet gedeeld met anderen zonder toestemming.
- Locatie in overleg (op locatie of neutrale plek).
- Tarieven vind je op de tarievenpagina
Benieuwd of arbeidsmediation past bij jullie situatie? Neem contact op, dan kijken we samen wat verstandig is.
Veelgestelde vragen / FAQ
Wanneer is arbeidsmediation een goed idee?
Als gesprekken vastlopen, de spanning oploopt of verzuim en re-integratie stagneert door communicatie. Hoe eerder je start, hoe groter de kans op herstel en werkbare afspraken.
Moeten beide partijen meedoen?
Ja. Mediation is vrijwillig en werkt alleen als beide partijen bereid zijn om mee te doen en het gesprek aan te gaan.
Praat je eerst met ons apart of samen?
Dat stemmen we af. Vaak start ik met een afzonderlijke intake, daarna volgen gezamenlijke gesprekken.
Wat is het resultaat van arbeidsmediation?
Dat kan herstel van samenwerking zijn, maar ook duidelijke afspraken over taken, communicatie of een andere route. Het doel is altijd duidelijkheid en een werkbare uitkomst.
Is mediation vertrouwelijk?
Ja. Wat je deelt blijft binnen het traject, tenzij jullie samen anders afspreken.
Hoeveel gesprekken zijn er meestal nodig?
Dat verschilt per situatie. Vaak zijn een paar gesprekken genoeg, maar bij complexere casussen zijn er meer nodig. Na de intake kan ik hiervoor een realistische indicatie geven.
Wat is de rol van HR of de leidinggevende?
HR of de leidinggevende kan betrokken zijn als partij of als steun in het proces. We spreken vooraf af wie aan tafel zit en hoe de afstemming loopt.
Staat je vraag hier niet tussen? Of ben je benieuwd naar wat ik voor jou of jullie kan betekenen?
Neem dan gerust contact op.